Aviso de privacidad

1. Responsable

Gina Whitley, quien opera el sitio saboresdemicocina.com bajo el nombre comercial «Sabores de mi Cocina» (en adelante, «nosotros»), es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Domicilio para oír y recibir notificaciones: [domicilio completo].

Contacto para cualquier tema de privacidad: info@saboresdemicocina.com.

2. Datos que recabamos

Recabamos datos de forma directa cuando tú nos los das, y de forma automática cuando navegas en el sitio:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, si lo compartes, teléfono y país. Los recabamos cuando te suscribes al boletín, descargas un recetario, nos escribes por el formulario de contacto, creas una cuenta o compras.
• Cuenta de usuario: nombre de usuario, correo, contraseña (guardada cifrada; nunca la vemos), recetas guardadas, recetas preparadas y lista de compras.
• Compras y eventos: datos de facturación y envío (nombre, domicilio, teléfono, RFC si pides factura), productos adquiridos e historial de pedidos y registros a clases o eventos.
• Pagos: los datos de tu tarjeta los captura directamente la pasarela de pago. Nosotros no los vemos ni los guardamos; solo recibimos la confirmación del pago y, en su caso, los últimos cuatro dígitos.
• Contenido que publicas: comentarios, calificaciones, fotos de tus platillos y el nombre con el que los firmas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y fecha y hora, mediante cookies y tecnologías similares (ver la sección 10).
• Notificaciones: si aceptas recibir notificaciones del navegador, un identificador de suscripción de tu navegador.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en comentarios ni mensajes.

3. Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para el servicio que nos pides:

• Crear y administrar tu cuenta y sincronizar tus recetas guardadas y tu lista de compras.
• Enviarte el boletín semanal y los recetarios que solicitaste.
• Responder tus mensajes, dudas y solicitudes.
• Procesar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tus compras, emitir facturas y atender cambios, devoluciones y garantías.
• Registrar tu lugar en clases y eventos y avisarte de cualquier cambio.
• Publicar y moderar tus comentarios, calificaciones y fotos en las recetas.
• Mantener la seguridad del sitio, prevenir fraude y spam, y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio y a las que puedes negarte:

• Enviarte promociones de recetarios, productos, clases y eventos.
• Enviarte notificaciones del navegador sobre recetas nuevas y programas en vivo.
• Elaborar estadísticas sobre qué recetas se leen más para mejorar el contenido.

4. Cómo negarte a las finalidades secundarias

Puedes negarte en cualquier momento, sin que eso afecte las finalidades primarias: usa el enlace «darme de baja» de cualquier correo, desactiva las notificaciones desde tu navegador, rechaza o borra las cookies de analítica, o escríbenos a info@saboresdemicocina.com indicando a qué finalidad te niegas.

5. Remisiones y transferencias

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados). Solo reciben lo necesario para prestarnos su servicio y no pueden usarlo para fines propios. Algunos están fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse en otros países con medidas de protección equivalentes:

• Hospedaje del sitio, red de entrega y protección contra ataques (Cloudflare).
• Envío del boletín y de los recetarios por correo electrónico.
• Pasarela de pago para cobrar tus compras.
• Paquetería, para entregar productos físicos.
• Notificaciones del navegador (OneSignal).
• Medición de visitas (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de analítica.
• Reproducción de videos de YouTube, que se cargan solo cuando presionas reproducir.

Solo transferimos datos a terceros sin tu consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, cuando lo pide una autoridad competente. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Envía tu solicitud a info@saboresdemicocina.com con:

• Tu nombre y un correo para responderte.
• Una copia de tu identificación oficial o, si actúas en nombre de otra persona, la de su representante y el documento que lo acredite.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
• Para rectificar, el dato correcto y, si aplica, un documento que lo respalde.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o reproducción de copias.

Si tienes cuenta, puedes corregir tus datos y borrar tus recetas guardadas desde «Mi cuenta». La revocación no tendrá efectos sobre tratamientos ya realizados ni sobre datos que debamos conservar por obligación legal, como los fiscales.

7. Limitar el uso o la divulgación

Además de lo anterior, puedes darte de baja del boletín en cualquier momento, desactivar las notificaciones e inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cada finalidad: los de tu cuenta, mientras esté activa; los de tus compras, el plazo que exigen las leyes fiscales y mercantiles; los del boletín, hasta que te des de baja; los mensajes de contacto, hasta un año después de atenderlos.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido al panel del sitio y protección contra spam y ataques. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para que el sitio funcione, recordar tus preferencias y, si lo aceptas, medir las visitas. Puedes ver el detalle, y cómo desactivarlas, en la Política de cookies.

11. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo avisaremos por correo a quienes tengan cuenta o estén suscritos.

12. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.